Neuromarketing

Sistema nervioso, estructura y funciones.

Neurotransmisores

• Función de los neurotransmisores durante la experiencia en la comunicación comercial.
• Implicaciones de los neurotransmisores en el comportamiento del consumidor.

Emociones y sentimientos

• Investigación de las bases neurobiológicas de las emociones.
• Cómo las emociones influyen en las decisiones de compra y en la interacción hacia la marca.
• Aplicación de teorías psicoemocionales en las estrategias de marketing.
• Estrategias para potenciar emociones positivas en la experiencia de compra.
• Empleo de las emociones como herramienta persuasiva.

Sensaciones exteroceptivas, interoceptivas y propioceptivas.

• Exploración de las diferentes formas de percepción sensorial.
• Relación entre las sensaciones y las experiencias de compra.

Estímulos y sentidos.

• Identificar cómo los estímulos afectan la percepción del consumidor.
• La importancia de la estimulación sensorial en estrategias de marketing.

Consciente, preconsciente e inconsciente.

• Desglose de los niveles de conciencia y su impacto en el marketing.
• Estrategias para identificar necesidades y deseos inconscientes del consumidor.

Asociaciones psicoemocionales.

• La formación de conexiones emocionales durante el proceso de compra.
• Cómo las asociaciones influyen las decisiones del consumidor.

Las resistencias del insight:

• ¿Por qué una mala experiencia suele dejar una mayor huella cognitiva que una placentera?
• Técnicas para superar las resistencias del insight.

• Diferencia entre la percepción y el conocimiento en el marketing.
• El papel de la proyección en los estudios de mercado y en la interpretación de los mensajes de marketing.

Rapport y empatía.

• Importancia del rapport y la empatía en la conexión emocional con el consumidor.
• Desarrollo de habilidades de comunicación empática.

Técnicas de entrevista para estudios cualitativos (respuestas de escucha, respuestas de acción y libre asociación).

• Métodos de entrevista para comprender respuestas psicoemocionales.
• Aplicación práctica de técnicas cualitativas en estudios de mercado.

Ética en la creación de mensajes publicitarios persuasivos

Aplicaciones del Neuromarketing y Neuroselling.

• Diferenciación entre neuromarketing y neuroselling y sus aplicaciones prácticas.
• Integración de técnicas en estrategias de marketing y ventas.

Aplicación del Neuromarketing y Neuroselling en Marketing digital y tradicional

• Adaptación de técnicas neuromarketing y neuroselling a entornos digitales y tradicionales.
• Ejemplos de campañas exitosas que incorporan estos enfoques.

Implementación de Herramientas.

• Aplicación práctica de las herramientas adquiridas a lo largo del diplomado.
• Resolución de casos para consolidar habilidades en situaciones reales.

Ejemplos Prácticos de Neuromarketing.

• Análisis de casos reales de éxito en la implementación de estrategias de neuromarketing.
• Lecciones aprendidas y mejores prácticas.

Al finalizar el diplomado, los estudiantes reciben un reconocimiento de culminación avalado por la Universidad Panamericana.

Es requerido cumplir con un 80% de asistencia, la evaluación generalmente se basa en exámenes, proyectos prácticos, presentaciones y participación en discusiones o clases.

Recomendado para profesionales del marketing y ejecutivos comerciales o equipos de ventas.