Programa

Automatización de Procesos Empresariales con IA

Identifica, diseña y construye automatizaciones que conecten aplicaciones y procesen información con IA

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  • Inicio
    20 de octubre, 2026
  • Modalidad
    Online, 100% clases en vivo
  • Duración
    40 horas
  • Inversión
    $34,000 MXN

    Acerca
    del Programa

    Este programa es práctico para participantes que ya conocen los fundamentos de la inteligencia artificial y desean avanzar hacia su aplicación en la automatización de procesos empresariales.

    El programa lleva el uso individual de la IA hacia el diseño y desarrollo de flujos de trabajo que conectan aplicaciones, procesan información, aplican reglas, incorporan capacidades de inteligencia artificial y ejecutan acciones de forma automatizada.

    Su enfoque es transversal y aplicable a empresas y negocios de distintos tamaños y giros: desde administración, finanzas y operaciones, hasta recursos humanos, ventas, servicio al cliente y gestión documental.

    automatizacion-con-IA-acerca-de

    Herramientas para construir procesos

    que se ejecutan solos

    • ia-productividad-flujos

      Construcción de automatizaciones no-code con Make

    • copywriting-IA-prompt

      Integración de aplicaciones, datos, documentos e IA en un mismo flujo

    • phyton

      Uso de APIs y webhooks para conectar sistemas sin programar

    • Analisis

      Control, trazabilidad y supervisión humana de procesos automatizados

    90%

    de los participantes

    reportaron una mejora en su capacidad para dar indicaciones claras y estructuradas

    88%

    de los asistentes

    experimentaron un mejor manejo de sus emociones durante conversaciones críticas

    4 de cada 5

    profesionales

    reportaron crear ambientes más colaborativos en sus equipos después del programa

    Diseña procesos que trabajan solos mientras tú tomas decisiones de mayor valor

    Perfil
    del participante

    • Participantes que ya conocen los fundamentos y usos generales de la IA y desean avanzar hacia la automatización práctica de procesos.
    • Profesionales involucrados en transformación digital, productividad o mejora de procesos.
    • Puede aplicarse en dirección y administración, finanzas y contabilidad, operaciones, recursos humanos, ventas, mercadotecnia, servicio al cliente, compras, logística, auditoría, cumplimiento, riesgos, gestión documental, tecnología y proyectos. 

    Conocimientos previos requeridos: principios generales de la IA generativa, el uso de instrucciones o prompts y el manejo básico de herramientas de IA. No se requieren conocimientos de programación.

    automatizacion-con-IA-perfil

    Módulos del curso

    Diferencias entre IA individual, automatización convencional e inteligente; componentes, disparadores, acciones, condiciones y rutas.

    Tareas repetitivas, frecuencia, volumen, estandarización, errores, impacto, esfuerzo, riesgo y viabilidad.

    Alcance, actividades, responsables, datos, aplicaciones, cuellos de botella, simplificación, proceso futuro y supervisión humana.

    Secuencias, filtros, rutas alternativas, variables, transformación de datos, iteradores, agregadores, eventos y excepciones.

    Escenarios, módulos, conexiones, mapeo de datos, routers, filtros, ejecución, corrección, programación e historial.

    Recepción, clasificación, extracción, almacenamiento, generación de documentos y reportes, distribución y registro de estatus.

    Modelos generativos, instrucciones, contexto y variables, extracción, clasificación, resumen, transformación y respuestas estructuradas.

    Endpoints, métodos, parámetros, encabezados, autenticación, códigos de estado, JSON, webhooks e integración sin conectores prediseñados.

    Criterios, clasificación, priorización, rutas, respuestas contextuales, consulta de información y escalamiento humano.

    Validaciones, errores, alertas, trazabilidad, accesos, credenciales, seguridad, monitoreo, mantenimiento y medición de productividad.

    Profesores


    Mtra. Lucero Arana

    Experiencia Laboral

    • Cuenta con una Maestría en Gestión de Destinos Turísticos por la Universidad Anáhuac México y un Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management por la Universidad de Ostelea en España.
    • Además, posee una Diplomatura en Gestión del Turismo Vitivinícola por la Universidad Juan Agustín Maza, fortaleciendo su enfoque especializado en la industria del vino.
    • En su trayecto laboral cuenta con más de 11 años de experiencia en el sector turístico y 8 años dedicados al enoturismo en México, Lucero es una consultora experta en el desarrollo de estrategias para optimizar la rentabilidad y visibilidad de proyectos enoturísticos.
    • Actualmente, dirige su propia firma de consultoría, donde colabora con bodegas, destinos y rutas del vino para impulsar experiencias sostenibles e innovadoras.
    • Ha sido Gerente de Hospitalidad en Viñedos Puerta del Lobo y ha trabajado en la Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro, donde lideró estrategias de promoción turística.

    Lic. Lluis Tolosa

    Experiencia Laboral

    • Es licenciado en Sociología por la Universitat Autònoma de Barcelona, lo que le ha permitido analizar el enoturismo desde una perspectiva cultural, económica y social.
    • Con más de 35 años de trayectoria, Lluís Tolosa es un referente en la divulgación del enoturismo a nivel internacional.
    • Es autor de 25 libros sobre vinos y enoturismo, incluyendo Guía d'Enoturisme de Catalunya, reconocido como el Mejor Libro de Enoturismo del Mundo (París, 2021). En el mismo año, recibió el premio a Best Wine Publisher in the World, consolidándolo como una de las voces más influyentes en la comunicación del turismo del vino.
    • Es fundador de Tolosa Wine Books, director de La Guía de Vinos de La Vanguardia y consultor en la creación de experiencias enoturísticas innovadoras.
    • Su profundo conocimiento del sector lo convierte en un experto en el diseño de estrategias de comunicación y marketing para fortalecer la identidad y el valor del enoturismo.

    Constancia

    Al completar exitosamente el programa, la Universidad Panamericana otorga una constancia verificada de participación al haber concluido con el 80% de asistencia

    programa-conversaciones-inteligentes -Constancia UP

     

    Las imágenes del certificado son solo de referencia y pueden estar sujetas a cambios a discreción de la Universidad Panamericana.

    Preguntas frecuentes

    No. El curso no requiere conocimientos de programación.

    Se espera conocer los principios generales de la IA generativa, el uso de prompts y el manejo básico de alguna herramienta de IA.

    No. Es un curso inicial de continuidad en automatización inteligente para personas que ya cuentan con fundamentos de IA.

    El programa incluye la construcción de automatizaciones con Make, además de integración con aplicaciones, datos, documentos y herramientas de IA.

    40 horas: 20 sesiones de 2 horas, dos veces por semana, durante 10 semanas.

    No. Durante las 20 sesiones se construyen distintas automatizaciones y ejercicios de complejidad creciente.

    Su enfoque es transversal: administración, finanzas, operaciones, recursos humanos, ventas, marketing, servicio al cliente, compras, logística, auditoría, cumplimiento, riesgos, tecnología, gestión documental y proyectos, entre otras.

    ¡Inscríbete y empieza a automatizar tus tareas repetitivas!

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    En la sesión hablaremos sobre:

    • Objetivos del programa
    • Módulos del programa
    • Opciones de pago y financiamiento
    • Proceso de inscripción

    Fabiola Bosmans

    Gerente de Cuentas Clave

    +52 55 2965 6112
    fbosmans@up.edu.mx

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